Digitalizarea proceselor și soluții pentru organizații
Transformăm activitățile repetitive și procesele administrative în fluxuri digitale simple, rapide și ușor de urmărit.
16
servicii incluse în această direcție de lucru
Toate pot fi livrate independent sau ca pachet integrat.
Ce include
01
Sisteme de circulație a documentelor Registratură electronică, repartizare și urmărirea documentelor în organizație.
02
Digitalizarea fluxurilor de aprobare Avize și aprobări în format electronic, cu termene și notificări.
03
Management electronic al documentelor Arhivă electronică, căutare rapidă și acces pe roluri.
04
CRM și managementul relațiilor cu clienții Evidența clienților și a solicitărilor lor într-un singur sistem.
05
Platforme de e-learning Instruire online pentru angajați, membri sau beneficiari.
06
Platforme pentru educație și training Organizarea cursurilor, înscrieri, prezență și evaluări.
07
Portaluri pentru clienți și angajați Un singur loc pentru cereri, documente și informații personalizate.
08
Carduri digitale Legitimații și abonamente în format digital, verificabile instant.
09
Sisteme de rezervări și programări Programări online cu confirmare automată și calendare integrate.
10
Sisteme de raportare și monitorizare Colectarea indicatorilor și rapoarte periodice generate automat.
11
Automatizarea proceselor interne Sarcini repetitive preluate de fluxuri automatizate, cu reguli clare.
12
Digitalizarea serviciilor pentru clienți Servicii solicitate și livrate online, fără deplasări și hârtii.
13
Formulare și cereri online Cereri completate online, validate automat și transmise responsabililor.
14
Sisteme de notificări și comunicare automată Mesaje automate prin e-mail sau SMS la fiecare etapă importantă.
15
Dashboard-uri și raportare în timp real Situația activității vizibilă în timp real, pentru decizii rapide.
16
Integrarea serviciilor digitale într-o singură platformă Serviciile digitale reunite într-un singur portal, cu autentificare unică.
Pentru cine
Instituții publice
Instituții publice care digitalizează relația cu cetățenii.
Sectorul privat
Companii care vor să elimine hârtia și pașii manuali.
Organizații ale societății civile
Organizații care își administrează membrii și beneficiarii online.
Cum lucrăm
01
Analiza proceselor
Harta pașilor actuali, a documentelor și a responsabilităților.
02
Proiectarea fluxului digital
Simplificare, reguli de aprobare și roluri.
03
Implementare
Configurarea platformei, integrări și migrarea datelor.
04
Adoptare
Instruire, suport și ajustări după primele săptămâni.
Ce obții
Livrabile concrete, predate cu documentație și instruire, pe care organizația le poate folosi din prima zi.
-
Procese mai rapide, cu mai puțini pași - Documente și aprobări trasabile
- Servicii disponibile online pentru clienți și cetățeni
- Raportare în timp real
Alte direcții de lucru
Transformare digitală și consultanțăStrategie, audit, caiete de sarcini ↗ 
GDPR, protecția datelor și securitate ciberneticăConformitate, politici, securitate IT ↗ 
Management de proiect și implementarePlanificare, coordonare, lansare ↗ 
Dezvoltare software și soluții digitaleAplicații, CRM, integrări ↗ 
Infrastructură IT, cloud și hostingCloud, servere, hosting, backup ↗